Politique de protection des données et de confidentialité

1. Collecte des données et utilisation que nous en faisons

Chez Bazaarica (exploité par Bazaarica Kozmetik, ci-après dénommé le « Site », « Nous », « Notre » ou « Nos »), nous traitons vos données personnelles exclusivement pour des finalités commerciales légitimes :

• Exécution des commandes et livraison : Nous collectons vos nom, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail exclusivement afin d'exécuter vos achats, d'imprimer des étiquettes d'expédition exactes pour nos partenaires logistiques (DHL, Aramex, SMSA, NAQEL) et d'assurer le service client.
• Traitement sécurisé des paiements : Bazaarica ne collecte ni ne consulte les numéros complets de vos cartes de crédit/débit. Toutes les données bancaires sensibles sont traitées exclusivement par l'intermédiaire de passerelles de paiement certifiées conformes aux normes de sécurité PCI-DSS Level 1. Notre système ne conserve qu'un identifiant sécurisé et masqué (tel que le type de carte et les 6 premiers / 4 derniers chiffres) à des fins de vérification des transactions.
• Prévention de la fraude et sécurité : Afin de protéger notre plateforme et nos clients, les commandes font l'objet d'une analyse des risques de sécurité. Nous nous réservons le droit de suspendre temporairement ou d'annuler le traitement d'une commande si une analyse révèle des signes d'utilisation non autorisée d'une carte.
• Partage avec des tiers : Nous partageons vos coordonnées exclusivement avec nos transporteurs afin d'assurer la livraison à domicile, et des données de navigation anonymes avec des outils tels que Google Analytics afin de surveiller la stabilité du processus de commande.

2. Durées de conservation des données

Nous appliquons des durées de conservation strictes afin de limiter l'empreinte de vos données :

• Données marketing et de navigation : Automatiquement supprimées ou anonymisées après 12 mois d'inactivité de l'utilisateur.
• Données de transaction et de facturation : Conservées de manière sécurisée uniquement pendant la durée exigée par les lois internationales applicables en matière de commerce et de comptabilité fiscale des sociétés, puis définitivement supprimées.

3. Conformité réglementaire régionale (CCG et Europe)

Nous adaptons de manière dynamique nos normes de traitement afin de garantir une conformité absolue avec les droits des consommateurs de votre région :

• Conformité au Conseil de coopération du Golfe (CCG) : Pour les utilisateurs situés en Arabie saoudite et aux Émirats arabes unis, nos systèmes sont pleinement conformes à la loi des EAU sur la protection des données personnelles (décret-loi fédéral n° 45 de 2021) et à la loi saoudienne sur la protection des données personnelles (PDPL).
• Conformité dans l'Union européenne et au Royaume-Uni (RGPD) : Si vous accédez à notre boutique depuis l'Europe ou le Royaume-Uni, vous disposez du droit légal d'accéder aux données que nous détenons à votre sujet, de faire rectifier les informations inexactes ou de demander leur effacement complet (« droit à l'oubli ») de nos bases de données marketing.

4. Politique relative aux cookies

Notre site web utilise de petits fichiers de données appelés cookies afin d'assurer une navigation fluide sur le site et un processus de commande fonctionnel.

• Cookies strictement nécessaires : Indispensables au fonctionnement de base de la boutique, par exemple pour mémoriser les articles du panier et maintenir des connexions sécurisées.
• Cookies analytiques et de performance : Mesurent de manière anonyme la vitesse des pages, les erreurs et les performances du système afin de nous aider à améliorer la plateforme.
• Cookies de publicité ciblée : Utilisés par des réseaux de confiance (tels que Google ou Meta) pour afficher sur des sites web externes des actualités et des offres pertinentes adaptées à vos centres d'intérêt.

5. Architecture de sécurité et âge du consentement

• Sécurité des données : Bazaarica utilise une technologie avancée de chiffrement Secure Socket Layer (SSL/TLS) sur l'ensemble de son infrastructure numérique afin d'empêcher tout accès non autorisé, toute modification ou toute perte accidentelle de vos données.
• Âge du consentement : En naviguant sur cette plateforme, vous certifiez avoir au moins l'âge légal de la majorité dans votre pays de résidence.